ボディワーカー、マッサージ師、ボディセラピスト、整体師・・・など、からだへの施術を行う癒し手の方へ
「リピーターが増えない」
それは
施術の腕が原因
ではないのかも
こんなお悩みはありませんか？
- お客さまは、「スッキリしました」「気持ちよかったです」「また来ます」と言ってくれたのに、二度と来てくれない。
- 施術の腕は悪くないと思うんだけどなぁ。
- いろんな気配りもしているし、一生懸命やってるつもりなんだけどなぁ。
- 無料や安価モニターは申し込んでもらえるが、定価メニューの申し込みが少ない。
- 施術の腕を上げる努力もしているのに・・・
なぜリピートしてもらえないのかわからない・・・・
実はこれが原因だったのかも？
～お客さまのホンネ～
- はじめて受けるのに、どんなことをするのか詳しい説明がなくて戸惑った。
- 私の話にあまり耳を傾けてもらえなかった。
- 親身になってもらえてない気がした。
- 自分の話ばかりされた。
- 態度がなれなれしく感じた。
- 時間を勝手に延長された。
- 雰囲気がイマイチだった。
など・・・
実は、施術「以外」で評価されていることがとても多いのです。
お客さまとの
「関係・つながり」が大切
お客さまは、あなたが提供するすべての時間・空間の中で、あなたのセッションについて評価、判断します。
ですから、あなたがお客様に対して、
◯どのようにコミュニケーションをとるのか？
◯どのような態度で接するのか？
◯どのような価値を提供していくのか？
リレーション（関係、つながり）がとても重要と言えます。
お客さまは、施術だけ、にお金を払っているわけではない、のですね。
お客さまとの関係づくり
見直してみませんか？
はじめまして。
１7年以上の経験を持つカウンセラー＆コンサルタント
「Leela」代表の安田未稀です。
せっかくの腕・技術がありながら、お客さまとの関係づくりがうまくいかない。
そんなセラピストさんの力になりたくて、養成スクール運営とコンサルティングを行っています。
「関係づくり」の改善に
３つの取り組みをお勧めします
カウンセリングスキルを学ぶ
お客様との会話なしに、施術をスタートすることってありませんよね？
ご挨拶に始まり、からだの状況をきちんと伺いますよね。
この時に「ちゃんとわかってくれた」「理解してくれた」と感じてもらえることが大切です。
心も開いてもらえると、身体もあなたの施術に安心して明け渡してもらえ、結果的に施術の効果も上がります。
施術後の時間もセッションを振り返り完了させ、次回以降への誘導に欠かせない大切な時間です。
お客さまとちゃんとコミュニケーションできる力、カウンセリング力があると、セッション全体への満足度が高まります。
プロとしての振る舞いを整える
お客さまのご予約から終了まで一貫として、プロのセラピストとしての振る舞いができているでしょうか？
マナー、モラルを守れているでしょうか？
- 境界線の保ち方
- 時間管理の方法
- 話し方・言葉遣い
- グラウンディング
など、パーソナルな一対一のセッションを提供する人が必ず知っておかなくてはならないことを習得しましょう。
個人のテーマに取り組む
例えば、下記のような課題は、すべてあなた自身の感情に起因しています。
- あなたが苦手意識を持つお客様のタイプとはどんなタイプでしょうか？
- 施術にお金をいただくことに抵抗感があるとしたらなぜでしょうか？
- つい無償延長してしまうのはなぜでしょうか？
- プロ・先生として見られることに気後れがありませんか？
自分自身を癒すと、苦手なことが減っていきます。
すると、お客様への対応キャパシティも拡がります。
自分の在り方を整えると、お客さまの層も、お客さまの反応、接し方も変化します。
自分自身のテーマはお仕事にも影響を及ぼしますので、取り組んでみましょう。
「セミナー」と「コンサルティング」でサポートします
セッション力マスター講座
カウンセリングスキル、セラピストとしてのあり方について学びます。
コンサルティング
問題点・課題を把握し、アドバイスをします。
セッション力マスター講座
通常、７時間×２日間かけて行う講座ですが、
ボディワーカー向けに要点を絞った
ダイジェスト版を開催します。
講座内容
（１）基本的なカウンセリングスキル
・受容・共感・傾聴
（２）プロフェショナルな癒し手であるために
・境界線、転移・逆転移、グラウンディング、時間管理
（３）法律を守る
・守秘義務、著作権
日程・料金
4時間 15,000円（税込）
・オンライン開催
・2時間×2日間の分割開催も可能です
少人数制
お一人おひとりとのつながりを大切にしていきたいので、基本的には１～４人までの少人数制です。
コンサルティング
～人とつながるためには、自分とつながる～
お客様との関係、接し方に関するご相談に応じております。
仕事上の悩みは、個人的な課題とリンク・シンクロしていることが非常に多いです。多角的にアプローチしていきます。
日程・料金
60分間 10,000円（税込）以後、30分間5,000円（税込）で延長可能。
ツール
オンライン開催
こんな効果が期待できます
お客さまからいただける言葉
- 「すっきりした」
- 「元気が出た」
- 「おかげで、よくなりました」
- 「セッションしてもらえてよかった」
- 「出会えてよかった」
お客さまのアクション
- 継続して予約をいただけている
- 他のお客さまを紹介してくださった
- 他の商品・サービスも申し込んでくださった
自分の人生・仕事
- セッションが楽しくなった
- ライフワークとして長くやっていけそう
- 予約が増えた
- 収入が増えた
- 人として・セラピストとして成長できた気がする
セラピストも、お客さまも
「よく生きる」人生に
「よく生きる」とは、
その人の魂が喜ぶような生き方ができていること。
その人らしさを大切にした状態であること。
「良く・善く・好く・佳く・・・・」人それぞれ。
セラピスト自身が「よく生きる」ことができれば、
多くのお客さまの、「よく生きる」を支援できます。
実力があり、信頼されるセラピスト
お客さまが「よく生きる」ための
貢献ができるセラピスト
自分自身も「よく生きる」セラピスト
目指しませんか？
講師
１7年以上の経験を持つ心理カウンセラー・コンサルタントが
「実力があり、信頼されるセラピスト」を実現するお手伝いをさせていただきます。
「LEELA」代表
安田 未稀
セラピストさんを応援したい
自らの離婚問題、身体の問題、仕事やキャリアの喪失等、クライアントとしての利用をきっかけに、カウンセリングのスクールで学び、心理カウンセラーとなりました。
そんな私が残りの人生で何ができるだろう？と考えたとき。
それはセラピストさんたちのお手伝いだと思いました。
私個人は、山あり谷あり、波乱万丈、不器用で、自慢できるような人生ではありません。
だからこそ、才能豊かで、すばらしいヴィジョン、高い志を持っているセラピストさんたちが、もっと活躍し、そしてその向こうの多くのお客さまと触れることができたら。
私のような生きづらさを抱えてきた人たちが、少しでも「よく生きる」ことができるのではないか？
自分らしくあることができるのではないか？
そんな期待と希望を抱いています。
セラピストという仕事を大切にしたい、そんな志のある方の応援ができればうれしいです。
一緒に「よく生きる」世界を創っていきませんか？
資格・経験
- 神戸メンタルサービス カウンセラー養成コース卒業
- ディバインアクセラレーションⓇ認定講師＆認定プラクティショナー
- シータヒーリングⓇ認定プラクティショナー
- 終活ガイド資格1級
- アクセス・コンシャスネスⓇ
アクセスバーズ・認定プラクティショナー
アクセスボディプロセス・認定プラクティショナー
フェイスリフトⓇ認定プラクショナー
- ハッピーマウスⓇジェネラティブ・エナジェティック・デンティストリー・認定プラクティショナー
- ビジョン心理学Ⓡチャック・スペザーノ博士、栗原弘美のセミナー多数受講
- 一般社団法人ライフミッションコーチ協会『LMCメンタリングカード』プラクティショナー
- レイキティーチャー
- ボダニーペインティング®認定講師
- ほか、スピリチュアルメソッド講座多数受講
お問い合わせ・ご予約は
無料説明会を開催中
現在抱えておられる課題、個別の状況をお伺いして、お勧めする講座、サービスをご案内させていただきます。無理なお勧め、勧誘はいたしません。
※オンライン開催
※30分間程度
リザーブストックからご予約いただけます。日程がご希望とあわない場合は、個別に設定させていただきますので、お問い合わせください。